Verkaufsbedingungen
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
En vigueur au 28 juillet 2026
Article 1 – Identification du vendeur Pet Gear, exploité par Christopher Kuduro, particulier domicilié au 5 rue Jean-Marie Ecorchard, 35131 Chartres-de-Bretagne, France. Contact : christopherkuduro@gmail.com
Article 2 – Objet Les présentes CGV régissent les ventes de produits pour animaux de compagnie (chiens et chats) proposés sur la boutique en ligne Pet Gear, accessible via petgear-9336.myshopify.com.
Article 3 – Produits Les produits proposés sont des accessoires et jouets pour chiens et chats. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Les photographies sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
Article 4 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Pet Gear se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à la commande est celui en vigueur au moment de la validation de celle-ci.
Article 5 – Commande La validation de la commande par le client vaut acceptation des présentes CGV. Toute commande passée sur le site constitue la formation d'un contrat conclu à distance entre le client et Pet Gear.
Article 6 – Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via la plateforme Shopify Payments.
Article 7 – Livraison Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. En cas de retard, Pet Gear ne pourra être tenu responsable.
Article 8 – Droit de rétractation Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, contactez : christopherkuduro@gmail.com
Article 9 – Retours et remboursements Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Article 10 – Garanties légales Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 11 – Données personnelles Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en contactant : christopherkuduro@gmail.com
Article 12 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. Le client peut également recourir à la médiation via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr